Videos für den Vertrieb nutzen


Im digitalisierten Vertrieb spielen neben den klassischen Sales Skills & Online Skills der einzelnen Vertriebsberater auch Videos eine immer stärkere Rolle.


Im persönlichen Gespräch geht es immer darum, den Kunden optimal über die angebotenen Produkte zu informieren und von den Vorteilen der Lösung/ des Produkts zu überzeugen. Also die Mehrwerte aufzuzeigen oder eben seine Probleme zu lösen.

  • In vielen dieser Gespräche funktioniert das jedoch aus den unterschiedlichsten Gründen häufig nicht.

  • Die relevanten Produkt- oder Dienstleistung Informationen können verfälscht rüberkommen (Sender-Empfänger Prinzip)

  • Wichtige Punkte werden im Gespräch schlichtweg vergessen

  • Die zwischenmenschliche Ebene passt nicht

  • Der Vertriebsmitarbeiter versucht seine Produkte nur zu positionieren, hört aber nicht auf die Bedürfnisse des Kunden

  • Der Kunde fühlt sich in einer Drucksituation

  • Komplexe Sachverhalte können nicht verständlich visualisiert werden


Ein gut inszeniertes Video kann in den oben genannten Fällen Abhilfe schaffen. Jedoch gibt es noch weitere Gründe, mehr auf den Einsatz von Videos im Vertrieb zu setzen.

Das Video als Akquise Tool

Gerade ein Video macht es möglich, in wenigen Minuten ein Vielfaches an Informationen zu transportieren. Der Vorteil für die Anbieter liegt darin, dass auch wirklich alle Informationen in diesem Video enthalten sind, die für die jeweilige Zielgruppe oder den Kunden interessant und relevant sind.

Videos können in vielfältiger Weise im Vertrieb genutzt werden. In den Business Netzwerken, in der Akquise E-Mail, auf den Produktwebseiten, auf Veranstaltungen & Messen. Der große Vorteil des Videos liegt darin, dass der Kunden selbst entscheidet, wann er die Inhalte konsumiert.


Viele Kunden wählen dann auch meist einen Zeitpunkt, in diesem das Video die ungeteilte Aufmerksamkeit des Kunden erhält.

Die Atmosphäre ist also wesentlich ungezwungener als in einem klassischen Vertriebsgespräch.

Auch hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, bestimmte Inhalte im Video nochmals zu konsumieren, falls er etwas nicht direkt verstanden hat.


Versuchen Sie das einmal mit einem Vertriebsmitarbeiter. Da werden Sie keinen Rückspulknopf finden. In meiner aktiven Zeit als Vertriebsleiter habe ich bei manchen Sales Mitarbeiter über Jahre den "OFF-Knopf" verzweifelt gesucht. ;-)


Beschleunigung im Sales Prozess

Ein Video kann den Sales Prozess beschleunigen, da der Kunde nach der Durchsicht des Videos auf einem anderen Wissenslevel mit dem Verkäufer in ein Gespräch einsteigt. Die relevanten Informationen hat der Kunde durch das Video ja erhalten. Oft geht es dann nur noch darum, letzte offene Fragen zu klären und ein Angebot zu erhalten.

Bei echtem Interesse des Kunden kann es dann sehr schnell zu einem Abschluss kommen.

Möchte man bei Zielkunden das Interesse für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen wecken, dann kann ein verlinktes Video in der Akquise Mail ein echter Türöffner sein.


Die Vorteile des Videos kurz zusammengefasst:

  • Sie erreichen mit einem Video auf einfache Weise mehr Konsumenten

  • Das Video ist 24 Stunden und an den Feiertagen im Dienst

  • Sie können komplexe Sachverhalte einfach vermitteln

  • Sie erreichen möglicherweise Unternehmen, die Sie selbst noch gar nicht im Fokus hatten

  • Sie können es zu Werbe- & Akquise Zwecke einsetzen und komplexe Sachverhalte einfach erläutern

  • Sie können Ihre Marke promoten

  • Sie können den Sales Prozess verkürzen

  • Sie können alle Mehrwerte für die jeweilige Zielgruppen in Videos platzieren

  • Kunden konsumieren Videos ungezwungener

  • Sie können es für eine Vielzahl von Produkten, Dienstleistungen, Events etc. nutzen.


Kosten, Aufwand, Nutzen

Viele Skeptiker sind der Meinung, dass die Kosten und der Aufwand nicht im Verhältnis zu den Ergebnissen steht. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass dem nicht so ist. Viele meiner mittelständischen Kunden im produzierenden Gewerbe haben sehr gute Erfahrungen in der Akquise und im Marketing mit Videos gemacht. Ich selbst stelle das auch in meinem Business immer wieder fest.


Dazu ist die Erstellung von Videos dank des Mobiltelefons und bezahlbarer Mikrofone heute sehr viel einfacher und kostengünstiger als noch vor einigen Jahren. Werden Sie doch einmal mit Ihrem Team kreativ! Entwerfen Sie ein Story-Plot und visualisieren Sie als Team das erste Produktvideo. Sie werden staunen, was für ein kreatives Potenzial in Ihrer Mannschaft steckt.


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